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東洋通信のお客様サポートシステムを紹介します

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私たち東洋通信はあなたの会社のシステムを最適にサポートする強い気持ちを持っています。しかし、気持ちだけでは目的を達成できないかもしれません。そこで東洋通信では「お客様サポートシステム」を導入!このシステムはお客様への訪問状況、電話質問など必要な情報を毎日登録しています。これにより、訪問間隔、お仕事状況、ご要望などの情報が社内で共有でき、様々なご要望にも漏れなく対応可能に!また、定期的に詳細なシステムの見直しを行い、快適に使い続け為のサポートをいたします!

2.いつもあなたの会社を気にしています

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会社のシステムは変化に対応できていますか?会社の業務は変化します。例えば、取引先の要望で
今までとは違う事務処理が発生したり、新業務を始めたが使っているシステムでは対応できないなど、会社の業務にはさまざまな変化が発生します。変化に速やかに対応しなければ得意先様の評価に影響します。そんな困難な事態を避けるために、私たち東洋通信は徹底した定期訪問を行います。

我々はあなたの会社のシステム部員として自覚に立ち、常に変化の対応をすべくサポートを行ってまいります

3.開発するシステムに「気持ち」を入れています!

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カシオのシステムは基本となるシステムをベースにお客様に合わせてプログラム作りを行います。
提供されるシステムは代理店により違う物になります。カシオのシステムが伝票発行専用になってしまうのか、経営に役立つシステムになるのかは“代理店次第”です。
■会社にとってベストな自動車整備システムとは?
■操作担当者にとってストレスのない自動車整備システムとは?
■会社にとって利益をもたらす自動車整備システムとは?
私たち東洋通信はこのような事を一生懸命に考え、
その「気持ち」をシステムに込めてお客様の会社に提供します。

4.お客様を大切にサポートしています

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5.お客様のIT部署になっています

当社はパソコンの操作方法のご相談、メールやインターネットの設定と指導、社内ネットワーク構築、パソコンや複合機の運用方法変更、資格所持者によるマイクロソフトWord、Excelの操作指導も行っております。専門部署がなくIT化に困っていたお客様に対して、様々なサポートを行ってきました。その結果、作業の効率化や経費削減に成功し、数多くのお客様に満足いただいております。東洋通信は事務パソコンだけにとどまらず、IT全体のサポートを行っております!


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※株式会社東洋通信は日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報について適切な取扱いが行われている企業に与えられる「プライバシーマーク」を取得しています。

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